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¿Que es SIMA?

SIMA CRM es el software de gestión de operaciones que te ayuda a automatizar, optimizar el control y el funcionamiento de tu empresa ISP o Cableoperador para mejorar tu eficiencia y productividad.

Es una herramienta de gestión de servicios periódicos con sus clientes. Logrando que sea un CRM aplicable en diferentes tipos de empresas.
Con SIMA innova, integra RouterBoard o algún equipo IOT para realizar tareas como: activaciones, cortes, u otras operaciones, mejorando la experiencia de tus clientes y el desempeño de tu empresa.


¿Por qué elegirnos ?

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  • Con nuestra asesoría podrás cubrir y solventar todas las necesidades de automatización de tu empresa.
  • Estaremos contigo durante todo el proceso de implementación del CRM.
  • Tener un CRM en telecomunicaciones es importante para maximizar la productividad del equipo e impulsar los ingresos de la empresa.
  • Asimismo, nuestro CRM es útil para integrar los procesos y profesionales, además de automatizar tareas repetitivas.
  • Además, podrá diferenciar recaudo por tipo de servicio y generar reportes de control que ayuda en la toma de buenas decisiones.
  • Caracteristicas

    Integrado

    Desde una sola pantalla se ingresa recaudo, se generan ordenes para realizar servicio, control de activación y corte y novedades por cliente.

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    Con nosotros podras llevar tu empresa al siguiente nivel

    Gestión De Inventario

    Manejo y control del inventarió de tu empresa, para actualizaciones y manejo de recursos eficazmente.

  • Ingreso-Egreso de Inventarios.
  • Reportes gerenciales y estadísticos.
  • Manejo por bodega, empleados y tipo de movimiento.
  • Control De Cuentas CRM

    Permite organizar, coordinar y sincronizar los procesos, el servicio al cliente y control clientes.

  • Administra diferentes oficinas.
  • Manejo de diferentes roles.
  • Gestión De Servicio Técnico

    Gestiona de forma rápida y sencilla las peticiones de tus clientes.

  • Mesa de ayuda SIMA.
  • Cortes Automáticos

    Puedes configurar la fecha de corte y seguimiento a clientes morosos.

  • Reportes de recaudo por servicio.



  • Que cosas logras con SIMA

    01

    Atrae

    Capacidad aumentada para manejar grandes volúmenes de suscriptores.

    02

    Gestiona

    Ahorra tiempo en tareas administrativas gestiona tu empresa.

    03

    Potencia

    Desarrolla el potencial de integración usando nuestras tecnologías API

    04

    Compromete

    Fideliza clientes dada una gestión oportuna y acorde con las necesidades.

    Conoce el sistema que te hará la vida más fácil

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    Funcionalidad

    Generación de causaciones automáticas

    En nuestro SIMA olvídate de los errores humanos a la hora de generar causaciones, te brindamos la funcionalidad de causación automática periodica minimizando errores y problemas humanos obteniendo un mayor rendimiento en el proceso.

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    Funcionalidad

    Nivel De Usuarios

    Podras crear tus propios nivel de usuarios con sus accesos para un mejor control del sistema.

    • Nivel Administrador
    • Nivel Técnico
    • Nivel Cliente
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    Funcionalidad

    Conexión Con Equipos Activos

    Tendras accesos a cada uno de los dispositivos que se encuentran registrados en el sistema, para que puedes hacer el correcto manejo y control de los mismos. Facilitando los controles y posibles cambios a realizar en cualquier dispositivo.

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    Funcionalidad

    Multi-Oficina

    Nos permite el manejo de información por municipios barrio localidad zonas, registro direcciones Google Maps.

    • Control SLA por proveedor internet
    • Comunicación PPoE, Simple queue y DHCP con routerboard.
    • Manejo planes comerciales, tipo Hogar empresarial.
    • Manejo ofertas, descuentos activos por zona, municipios, conjuntos, planes y tipos afiliados.
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    Funcionalidad

    Pasarelas De Pago

    Contamos con la funcionalidad de pasarela de pagos a nivel nacional, para que tus clientes puedan hacer efectivo sus pagos y no tenga dificultad alguna o falla del servicio por falta de pago oportuno.

    Nuestro equipo

    Mario Salamanca Rios
    CEO
    Juan Daniel Arango
    Gerente Departamento Técnico
    Olga Patricia Ríos
    Dueña del producto
    Darwin Montoya Hernández
    Desarrollador

    SIMA es para todas las empresas

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    Creación de referencias de clientes, con registro de archivos como contrato, documentos, servicios contratados. Instalaciones automatizadas.

    Acuerdo de venta de productos o contratación de servicios, pautas publicitarias, etc.

    Manejo caja por usuario con las formas de pago que ofrecen hoy en día el mercado financiero. Detallando IVA por servicio, descuentos, mes de pago, cobro por reconexión, etc.

    Procesos de causación mensual, para traslado a software contable que maneje facturación y contabilidad, tambien registro de notas contables, devoluciones, anulaciones, con reporte de las novedades por referencia del cliente e integración de equipos para operaciones masivas o uno a uno con equipos Iot.

    Quienes confían en nosotros

    Contactanos

    Contactanos y te asesoramos.


    Nunca compartiremos su datos con nadie más.

    SIMA El CRM Perfecto Para Tu Empresa.