Generación de contratos PDF.
SIMA es el sistema con el que un ISP cobra, opera la red y cierra el mes en un solo lugar.
Cubre la preventa, el contrato firmado, el recaudo, el corte, el técnico en la puerta, la factura electrónica y nuevas necesidades del cliente.
MikroTik y OLT viven en la misma operación que la caja. El cliente paga en línea y el servicio responde al estado de su cartera.
Usted se concentra en suscriptores y crecimiento. La causación-cobro, el campo y el reporte quedan en SIMA.
Usted genera reportes como los solicitados por MinTIC, HEECA y muchos más.
La cartera, la red, el campo y la factura dejan de vivir en sistemas distintos. Un ISP. Una operación.
Capturas reales. Contrato, caja, bodega, planes, HEECA, servicios, agenda, descuentos, SMS, factura y el portal del cliente.
Creado con la preventa. El cliente queda en el sistema antes de instalar.
Acompañamos la implementación, la apropiación y el mantenimiento. Si ya tiene suscriptores, la base entra por importación y usted no arranca desde cero.
El contrato se genera, se envía y se firma. Cesión de titular, permanencia y paz y salvo quedan en el mismo expediente del cliente. También cubre cambios de planes, validación de números telefónicos y verificación de planes por estrato socioeconómico.
El cliente paga en caja o en línea, por la pasarela de la empresa. Los recordatorios de deuda salen por SMS antes de que la cartera se enfríe.
La cartera corta y reconecta en MikroTik y en la OLT. También en lote, con filtros sobre grupos de contratos.
El técnico cierra la orden en el celular: fotos, materiales, equipos y firma del cliente. La bodega se entera en el momento.
Cada equipo, cada bodega y cada NAP tiene dueño. La red de acceso se sincroniza y el inventario deja de perderse entre la oficina y la calle.
La causación del mes cobra prorrateo o mes de cobro y sale hacia el sistema contable como factura electrónica. SIMA recupera el CUFE. El cliente consulta sus facturas desde el portal de pagos. Genera ReteIVA para grandes contribuyentes.
El reporte CRC T.1.2 y la clasificación MinTIC salen de los contratos, los ingresos y las quejas.
Cada persona entra con el rol que le toca: caja, red, ventas, contabilidad o auditoría.
De la preventa al contrato firmado, sin perder el alta.
La caja, la pasarela, los servicios técnicos y la cartera hablan el mismo idioma.
El servicio se enciende y se apaga desde el flujo de pagos.
La orden sale, se ejecuta y se cierra con evidencia.
Ubicación física de cada equipo y en qué punto de la red cae el servicio.
El mes cierra en factura electrónica y en el reporte CRC con los mismos datos.
01
De la preventa pasa al recaudo. La venta crea el contrato según plan, estrato y el inmueble registrados. El suscriptor entra ordenado.
02
Caja, pasarela y SMS trabajan sobre la misma cartera. El pago queda en el turno y el periodo deja de perseguirse a mano.
03
Corte, reconexión, campo e inventario siguen el estado del contrato. El router y la OLT responden en la misma orden.
04
Causación, factura electrónica y reporte CRC salen de la operación del mes. El cierre deja de armarse en hojas sueltas.
Menos cargos armados a mano. SIMA causa de forma periódica sobre clientes activos, permite notas débito o crédito, cobros por fuera del ciclo, cambios de plan y el costo de reconexión. Cobra prorrateo, maneja los seis estados del cliente y cobra cláusulas de permanencia ante incumplimiento del contrato.
Usted crea los usuarios y asigna lo que cada uno puede ver y hacer. La caja, la red y la auditoría avanzan con permisos distintos. El catálogo se arma por función; estos son ejemplos:
Acceso a los equipos registrados para activar, cortar o reiniciar en MikroTik o en la OLT, con el rastro de cada uno.
Información por oficinas, municipios, barrios, localidades y zonas. Cada usuario opera en la oficina que le corresponde, con dirección del inmueble y registro de la visita.
Actualmente cuenta con pasarela Wompi y Epayco. Si se requieren otras, se configuran.
Recordatorios masivos a quien tiene saldo pendiente. La cobranza avisa antes de que la deuda se convierta en una visita o llamada de cobro.
La causación cobrada de un periodo se envía al sistema contable. El tercero, la factura y el CUFE quedan ligados al mismo cliente que tiene contrato, cartera y servicio. Maneja el recaudo recibido para terceros y configura productos contables por estrato y conceptos de pago.
Designación de equipo por zonas, plantillas de velocidades contratadas y cláusulas de permanencia. Autonomía para ofrecer Internet, TV, telefonía y alquileres con cobro fijo recurrente.
Por cliente se observa un log de eventos importantes. También se crean novedades para gestión o trámite en oficina.
Desde un formato del sistema se cargan equipos nuevos al inventario. Si trae la referencia, la asigna automáticamente. Permite ajustar equipos mal registrados y ver la foto.
Luego de registrar los planes comerciales activos, se migra la información de la empresa, con asistencia profesional para una migración limpia.
SIMA muestra tableros de información consolidada.
Acuerdos de venta, pautas y todo lo que antecede al contrato. Al cerrarse, pasa a venta con el inmueble y el plan ya definidos.
Confían en SIMA
Cuéntenos la empresa y el servicio. Le mostramos contrato, recaudo, cortes, campo, factura electrónica y el reporte CRC con su propia operación en mente.
